Foi-me recusada a troca de umas botas de número 42 por outras iguais de número 43, com o argumento que as botas teriam sido usadas. As botas foram experimentadas e colocadas novamente na caixa. Têm marcas leves de pó na sola da bota que foi experimentada — e não na outra, marcas que nada indicam que possam ter sido usadas para além desta situação. Apenas uma bota foi experimentada, mantendo-se a outra com o nó nos cordões de fábrica. Foto em anexo das solas.
Este é um caso de má fé por parte da loja, até porque poderiam ter usado o facto de já ter passado o prazo de troca (convenientemente escondido na factura, na parte traseira, longe da secção Trocas e Devoluções presente na frente do mesmo). No entanto a gerente da loja na altura do episódio preferiu inventar esta história para recusar a troca.
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