Sapataria BATA - Devolução de Artigo sem Reembolso de Dinheiro!

Foram-me oferecidos pelo meu marido, uns ténis Adidas desta sapataria.
Como seria surpresa, estes não foram experimentados e como tal poderiam não servir, como foi o caso. Tentou-se várias lojas, mas sem sucesso pois não tinham o número pretendido.
Uma vez que não se conseguia obter os ténis nesta loja, fomos devolver para se conseguir ir comprar noutra loja. Tal não é o espanto quando dizem que não devolvem dinheiro mas sim um vale.
Isto seria o indicado caso pretendesse comprar algo nesta loja, o que não é o caso, pois o objectivo era ir adquirir os ténis numa outra loja e não ficar com o dinheiro empatado nesta. São cerca de 40€ em vale que não temos perspectiva de utilizar e não podemos adquirir o artigo que realmente se pretende.
Agradeço a vossa compreensão.