Pedido de reembolso da devolução n.º41159294 - IBAN por ausência de reembolso. [ ref:_00D58JmkM._5004I15k8Iu:ref ]
Desde Julho que a Julho:
No dia 03/09/2020, às 08:53, Customer Care Calzedonia escreveu:
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Bom dia, Vilma
Agradecemos o seu contato. Lamentamos a resposta em atraso.
O e-mail automático que recebeu sobre "O seu pedido foi resolvido" refere-se à receção dos dados bancários, e não ainda sobre a realização do reembolso em si.
Devido ao acúmulo do trabalho, o processo de reembolso está a demorar mais do que previsto.
Confirmamos que seus dados foram submetidos corretamente. O nosso Departamento de contabilidade está em processo de tratamento dos reembolsos, e será efetuado com a maior brevidade possível.
Lamentamos muito este incômodo por reembolso em atraso e agradecemos a paciência.
Permanecemos ao seu dispor.
Atentamente,
- Calzedonia Customer Care Team
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de setembro 2020
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