Camaloon - Mesmo após se terem comprometido com a entrega falharam

Boa tarde, venho por este meio mostrar todo o descontentamento com a empresa CAMALOON, pois fiz uma encomenda de 130 crachas abre cápsulas onde foi garantida a entrega até dia 16 de Agosto de 2019, enviei alguns email a alertar do feriado de dia 15 e continuou a ser garantida a entrega no prazo estipulado. A encomenda era mesmo importante e a CAMALOON podia constatar pois tinha data referida e um dia depois não faria qualquer sentido receber. No dia 16 de manhã recebo mensagem a dizer que a encomenda só seria entregue no dia 19 durante o dia. Se precisava da encomenda para dia 17 receber a 19 não fazia já sentido. O contacto com a CAMALOON foi nulo. Contactei a DHL e eles sim fizeram um serviço de excelência e preservaram a encomenda na sede no Porto para eu poder ir levantar, no entanto tive de fazer mais de 280km para o conseguir.