Ranking na categoria
- +34 910200287
-
C/ Àlaba 61, 3º
08005 Barcelona - help@camaloon.com
Camaloon - Oportunismo dado ao coronavíros e danos emocionais numa criança de 4 anos
Sem resolução
Ana apresentou a reclamação
16 de abril 2020
Oportunismo dado ao Coronavíros e danos emocionais numa criança de 4 anos.
Camaloon enviou um aviso de atras na encomenda no dia da entrega, sem me deixar alternativa para cancelar seguindo as propias regras publicadas no seu website. Assim sendo solicito devolução pois fiz a encomenda um mês antes e tinham tempo de avisar do atraso.
Dizem que é uma situação extraordinária devido ao Coronavíros mas à semelhança de todos os outros websites de venda online deviam avisar antes do cliente efectuar a compra! ou enviar um email durante esse mês de espera! Não no dia de entrega.
As expectativas de um aniversariante de 4 anos foram quebradas e os danos emossionais no topo destas circunstâncias foram evidentes.
Camaloon enviou um aviso de atras na encomenda no dia da entrega, sem me deixar alternativa para cancelar seguindo as propias regras publicadas no seu website. Assim sendo solicito devolução pois fiz a encomenda um mês antes e tinham tempo de avisar do atraso.
Dizem que é uma situação extraordinária devido ao Coronavíros mas à semelhança de todos os outros websites de venda online deviam avisar antes do cliente efectuar a compra! ou enviar um email durante esse mês de espera! Não no dia de entrega.
As expectativas de um aniversariante de 4 anos foram quebradas e os danos emossionais no topo destas circunstâncias foram evidentes.
Data de ocorrência: 16 de abril 2020
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.