Performance da Marca
11.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Impressão e Publicidade
1 Dreambooks 91.6
2 360Imprimir 89.9
3 Dream Brindes 81.6
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Camaloon - Prazos de entrega

Sem resolução
1/10
Carla Esteves
Carla Esteves apresentou a reclamação
6 de junho 2022
Fiz uma encomenda para revenda a 01.05.2022 com entrega prevista a 24/05/2022–26/05/2022. Até agora não recebi qualquer encomenda nem informação da parte da Camaloon. Já os contactei de diversas formas, das poucas que consigo, seja e-mail, form online, tudo dá erro e sem resposta. Todos os poucos telefones estrangeiros que encontro diz que não existem ou não estão atribuídos.
Tenho outras encomendas que foram anuladas mas foram debitadas na mesma na minha conta. Já não sei o que fazer.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de junho 2022
Carla Esteves
Carla Esteves avaliou a marca
3 de outubro 2022

Depois de trabalhar há 4 anos foi com grande tristeza que tive que tomar a decisão de deixar de trabalhar com a marca por ter feito 5 encomendas e nunca as ter recebido nem terem reembolsado e ainda ter prejudicado a relação com os meus clientes. Absolutamente ridículo não terem formas fáceis de contacto por e-mail ou telefone. No site têm um bot que nunca responde e WhatsApp onde também nunca respondem. Não entendo como passou de ser um dos meus fornecedores preferidos e fiáveis para isto. Até hoje nem sequer sei o que aconteceu à empresa.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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