No dia 23/8/2022 adquiri 3 bilhetes para o turno da manhã na piscina da quinta da gruta para dia 24/8/2022, mas devido as condições meteorológicas para esse dia enviei e-mail para saber se era possível mudar a data dos bilhetes para outro dia porque não ia levar uma criança para o frio desagradável que estava ao qual me foi recusado é inadmissível isso acontecer supostamente não fazem reembolsos nem trocas foram 10,66€ pagos para ficarem lá sem usufruir do serviço. Era a nossa 1x lá não vamos mais nem recomendamos a ninguém.
Data de ocorrência: 25 de agosto 2022
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