Câmara Municipal da Moita
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Performance da Marca
17.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
1,4%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
83,3%
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Câmara Municipal da Moita - Interrupção no abastecimento de água durante 12 horas

Sem resolução
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Luis Almeida
Luis Almeida apresentou a reclamação
11 de janeiro 2019
Ás 22:00 h de 09 Janeiro verificou-se uma rotura na conduta de abastecimento à localidade das Fontaínhas.
O abastecimento de água foi reposto às 11:00 h do dia 10 Janeiro. Os trabalhos de reparação da conduta foram iniciados às 08:30 e ficaram concluídos às 10:30h do dia 10 Janeiro. Em conclusão 2 horas para restabelecer o abastecimento de água.
A CMMoita quando contactada pelo nº telefone de resolução de avarias, não informou correctamente nem deu estimativa para a reparação dizendo pelas 07:30 h do dia 10 Janeiro que os trabalhos estavam a decorrer, o que não correspondia à verdade.
Por outro lado não foi dada atenção devida à ocorrência deixando utentes sem alternativas face à hora da ocorrência. Os trabalhos que foram realizados não envolveram máquinas, nem ruído; somente remoção de areai com pá e corte da tubagem com serra manual.
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2019
Luis Almeida
Luis Almeida avaliou a marca
17 de dezembro 2020

As entidades reguladoras dos serviços estão manietadas e subservientes e não actuam conforme sua missão. Os seus trabalhadores, não se esforçam por averiguar se as respostas dadas por quem presta os serviços são verdadeiras e não fazem avaliação do contraditório de forma independente e exemplar.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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