Câmara Municipal da Póvoa de Varzim - Burocracia excessiva na renovação do cartão de residente

Venho por este meio reclamar a alteração da emissão do cartão de residente a partir de Outubro de 2022. Este processo tornou-se mais burocratico e complicado, obrigando os municipes a mais do que uma deslocação para a obtenção do referido cartão.
Passo a descrever o processo:
1- Pagamento da renovação do cartão de residente no Serviço de Atendimento na CMPV, na Praça do Almada
2- Aguardar telefonema de confirmação da emissão do cartão
3- Levantamento do cartão nas instalações da Policia Municipal.

Antes desta alteração, o processo era realizado no Serviço de Atendimento onde se pagava e o cartão era emitido na hora.

Não consigo compreender porque dificultam a vida dos munícipes assim como uma logistica mais complicada no funcionamento interno. Também não faz sentido não conseguir esta renovação online.

Aguardando uma resposta da vossa parte, subscrevo-me com os meus melhores cumprimentos.