Câmara Municipal de Alenquer
Câmara Municipal de Alenquer
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
65%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
  • 263 730 900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Luís de Camões
    2580-318 Alenquer
  • geral@cm-alenquer.pt
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Câmara Municipal de Alenquer - Danificação de estrutura da meo (poste e cabo de fibra)

Resolvida
6/10
Manuela Matos
Manuela Matos apresentou a reclamação
22 de maio 2023
No dia 02 de Março durante o corte das árvores do parque sito na rua do Parque Infantil, a vossa equipa inadvertidamente tocou no cabo da fibra da MEO que se encontra ligado do poste de madeira ao nº 21 da referida rua, baixando o mesmo, ficando a uma altura muito próxima do chão, com elevado risco de ser tocado/arrancado a quando da passagem de viaturas com um pouco mais de altura. Devido a esta situação não ter sido resolvida, com o vento o cabo está ainda mais baixo, estando em risco de ficar sem fibra a qualquer momento. De referir que entrei em contacto telefónico a alertar para a situação e enviei mails a 03/03, 27/04 e 22/05 sem qualquer resultado.
Data de ocorrência: 2 de março 2023
Manuela Matos
Manuela Matos avaliou a marca
29 de maio 2023

Aconselho que efectuem a queixa no Portal da Queixa, porque directamente na Junta de Freguesia não funciona.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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