Câmara Municipal de Alenquer - Reclamação ao departamento do ambiente e recolha de resíduos

Informei o departamento de ambiente e recolha de resíduos e monos da CMA, por email, com todos os dados que me haviam sido previamente solicitados, no dia 29 de Maio (domingo) a solicitar recolha de resíduos verdes na minha morada, aguardando que na segunda feira, dia 30 obtivesse resposta ao mesmo. Como tal não aconteceu, no dia 31 tentei ligar para o número da Recolha de Resíduos Monos da CMA, sem sucesso. Durante toda a manhã, não atenderam o telefone. Nesse mesmo dia à tarde retribuíram a chamada, não me deram uma justificação do porquê de não atenderem o telefone e a pessoa que atendeu disse-me que teria de ser outra colega a responder ao email. Aguardei. Como, mais uma vez, não obtive resposta, ontem, dia 1/6/22, voltei a ligar. Fui informada de que me contactariam ainda ontem ou hoje para agendarem a recolha. Hoje, às 7.30 da manhã, tocaram à minha porta. Eram os funcionários da empresa de recolha. Conclusão: ninguém me ligou, ninguém por parte da CMA agendou nada comigo, simplesmente apareceram. Dizer que os funcionários tiveram o bom senso de não aparecer às 6 da manhã, hora que normalmente fazem este tipo de serviço, porque perceberam que não deveria haver qualquer tipo de agendamento, por isso lhes agradeço. Como se não bastasse, a carrinha em que vinham não era suficiente para levar todos os resíduos (apesar de no meu primeiro email seguirem fotos do que se tratava), como tal não regressarão mais hoje, uma vez que ficarão fora do seu horário de trabalho. Foi-me dito que teria de aguardar que me contactassem para novo agendamento. Estou a viver no concelho de Alenquer há pouco tempo e manifesto desde já o meu total desagrado com o primeiro contacto com este departamento da CMA. Este serviço prestado ao cidadão que tenta cumprir com os seus deveres foi e está a ser de uma total irresponsabilidade e falta de respeito. Pergunto se é para isto que pago os meus impostos.