Por três vezes dentro de 4 meses, as faturas de água chegaram posteriormente à data limite de pagamento, de modo que não foi possível pagar por multibanco. Sempre foi necessário deslocar-se aos serviços para pagar, não só as faturas, como também os encargos de dívida! Reclamando dos atrasos de envio, as respostas foram sempre que não eram os serviços da Câmara Municipal que enviavam as faturas, mas que as leituras dos contadores eram enviadas para Lisboa. De lá, as faturas eram enviadas para os clientes. A culpa também podia ser dos CCT. Ora, a entidade que represento, tem mais três locais de fornecimento de água, quatro de luz, faturas das telecomunicações e de outros fornecedores para pagar mensalmente. Todas as faturas chegam atempadamente, com a única excessão da dos Serviços Básicos e Ambiente da Câmara de Espinho, Conclusão lógica: o problema certamente não está nos Correios.
Não só o problema não pôde ser resolvido, como corremos o risco da continuação do mesmo, com as respetivas perdas de tempo de trabalho e dinheiro. Nem é possível apresentar queixa no Portal da Câmara Municipal de Espinho porque o site não aceita a mesma ou a Divisão de Serviços Básicos e Ambiente como indicação do fornecedor da água, pelo que recorro como representante legal da entidade queixosa, ao Portal das Queixas.
Depois de ter submetido a queixa, a Câmara sempre tem enviado as faturas atempadamente para pagar.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.