Performance da Marca

54.8

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

28,5%

Média das Avaliações

37,1%

Taxa de Retenção de Clientes

44,3%

Ranking na categoria

Câmaras Municipais

1 Câmara Municipal de Barcelos 93.7

2 Câmara Municipal da Nazaré 90.4

3 Câmara Municipal de Matosinhos 84.2

...

Câmara Municipal de Lisboa54.8

Município de Lisboa

Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.
218173469
Chamada para a rede fixa nacional
Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Abandono de lixo na via pública

António Tavares apresentou a reclamação

10 de agosto 2020

Existe uma quantidade enorme de Lixo depositado no passeio a seguir ao N. 17 da R. Damião de Góis em Lisboa junto ao Viaduto, assim como restos de Flores em sacos da limpeza que é feita no Jardim do Respectivo N. 17, que de certeza que não é comunicada á Câmara e simplesmente é colocada no passeio, sempre que a dita limpeza é feita, já era altura para chamarem a atenção á Administração do dito prédio para a situação que sucede várias vezes no ano.

Data de ocorrência: 10 de agosto 2020

Câmara Municipal de Lisboa

10 de agosto 2020

Exmo. (a) Senhor (a) António Manuel Ferreira Tavares,

Recebemos a sua reclamação 44772220, com a data 2020-08-10, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa

Câmara Municipal de Lisboa

10 de agosto 2020

Exmo. Senhor
António Manuel Ferreira Tavares

Recebemos a sua reclamação nº 44772220 com a data 2020-08-10, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-620168-W6H1, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Departamento de Higiene Urbana
Morada: Av. Dr. Francisco Luís Gomes, nº 1 – Fração 5.3 (Edifício Entreposto) 1800-177 Lisboa
Telefone: 218 172 960
Email: dmhu.dhu@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa

António Tavares avaliou a marca

21 de dezembro 2020

A RESOLUÇÃO TOMADA PENSO TER SIDO A MAIS CORRECTA, MAS CONVINHA QUE O CONTROLE DA LIMPEZA E HIGIENE, PUDESSE SER FEITA PELO MENOS 1 VEZ POR MÊS, DE MODO A SE EVITAR A ACUMULAÇÃO DE LIXO E CHEIROS PROVENIENTES DOS DEJECTOS DOS ANIMAIS E PESSOAS.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador