Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,5%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
44,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Abate de árvores na calçada da Cruz da Pedra

Resolvida
Maria Oliveira
Maria Oliveira apresentou a reclamação
31 de março 2020
Bom dia. Venho por este meio pedir explicações relativamente ao abate de árvores num morro na calçada da Cruz da pedra na Penha de França. Abateram pelo menos 4 árvores saudáveis ( incluindo um Jacarandá o que até supostamente é proibido) sobre o propósito que estas poderiam ser prejudiciais à contenção de um muro entretanto colocado no local. Pena que meia dúzia de votos a mais estejam a ser utilizados para prejudicar ainda mais a natureza!
Data de ocorrência: 31 de março 2020
Câmara Municipal de Lisboa
31 de março 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Maria Oliveira,

Recebemos a sua reclamação 38002820, com a data 2020-03-31, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
1 de abril 2020
Exma. Senhora
Maria Oliveira

Recebemos a sua reclamação nº 38002820 com a data 2020-03-31, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-606048-L8G6, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Departamento da Estrutura Verde
Morada: Avenida Infante Dom Henrique - Lote 1, 2º, Serviços 1900-020 Lisboa
Telefone: 218 172 900
Email: dmaevce.dev@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Maria Oliveira
1 de abril 2020
Boa tarde. Espero então que esclareçam o atentado á natureza que aqui foi feito! Fico a aguardar resposta de esclarecimento da mesma. Obrigada
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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