Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,4%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
43,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Acessibilidade na via pública

Resolvida
9/10
Rosabela Costa
Rosabela Costa apresentou a reclamação
20 de abril 2018

A paragem de autocarro junto à entrada principal da Goulbenkian, avenida de Berna, está colocada no passeio de tal forma que não permite a passagem de duas pessoas que circularem em sentidos contrarios, de uma cadeira de rodas ou de um carro de bebê, quer pela frente quer por trás. A legislação sobre acessibilidade está feita no sentido de melhorar a qualidade de vida daqueles que permanente ou temporáriamente têm mobilidade condicionada. É inadmissível que a Autarquia e a Junta de Freguesia se permitam compactuar com erros básicas como este. Decerto que dispõe de técnicos competentes para encontrarem uma melhor solução.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de abril 2018
Câmara Municipal de Lisboa
20 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Rosabela Costa,

Recebemos a sua reclamação 18324418, com a data 2018-04-20, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
24 de abril 2018
Exma. Senhora
Rosabela Costa,

Recebemos a sua reclamação nº 18324418, com a data 2018-04-20, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-478315-QRJ4 e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Divisão de Apoio à Gestão Para a Promoção da Mobilidade
Rua Alexandre Herculano - 46, R/C 1250-011 Lisboa
213 588 515
dmmt.dagpm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Rosabela Costa
Rosabela Costa avaliou a marca
26 de outubro 2018

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