Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Baratas

Resolvida
Quintans
Quintans apresentou a reclamação
17 de julho 2020
Boa tarde,
Venho por este meio mostrar o meu desagrado com a quantidade de baratas que existem todos os dias na zona de Benfica (Bairro das Pedralvas).
Acho inadmissível que não façam nada...todos os dias surgem novas baratas nas casas à noite a passear. É um atentado à saúde publica. As baratas contêm milhares de vírus e bactérias prejudicial ao ser humano. Todos os dias as baratas aparecem em casa, provenientes dos esgotos.
Já fui mais que uma vez à Junta de Freguesia de Benfica e não fazem nada!!! Só fazem alguma coisa quando há eleições! É uma tristeza! Espero que este atentado à saúde pública seja resolvido o mais rápido possível. Caso contrário, voltarei a fazer queixa! Não me vou calar.
Data de ocorrência: 17 de julho 2020
Câmara Municipal de Lisboa
17 de julho 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Quintans,

Recebemos a sua reclamação 43672520, com a data 2020-07-17, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
17 de julho 2020
Exmo. Senhor
Tiago Quintans,

Recebemos a sua reclamação nº 43672520 com a data 2020-07-17, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-617661-H1L7, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Departamento de Higiene Urbana
Morada: Av. Dr. Francisco Luís Gomes, nº 1 – Fração 5.3 (Edifício Entreposto) 1800-177 Lisboa
Telefone: 218 172 960
Email: dmhu.dhu@cm-lisboa.pt
e
Junta de Freguesia de Benfica
Morada:Avenida Gomes Pereira nº 17, 1549-019 Lisboa
Telefone: 21 712 30 00
Email: geral@jf-benfica.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Quintans
20 de julho 2020
Bom dia,
Ok, vou então ligar para o departamento de Higiene Urbana para ver se resolvem o problema.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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