Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,8%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Candeeiro de iluminação pública apagado

Resolvida
10/10
Isabel Maria do Carmo Silva
Isabel Silva apresentou a reclamação
15 de janeiro 2020
Na Rua Luís de Sá - Alta de Lisboa, Candeeiro de iluminação apagado
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
16 de janeiro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Isabel Maria do Carmo Silva,

Recebemos a sua reclamação 35724320, com a data 2020-01-16, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
20 de janeiro 2020
Exma. Senhora
Isabel Maria do Carmo Silva,

Recebemos a sua reclamação nº 35724320 com a data 2020-01-16, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-596491-N9T8, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Divisão de Iluminação Pública
Morada: Av. Infante D. Henrique, Lote 1, 1800-220 Lisboa
Telefone: 218 555 000
Email: dmmc.diem.dip@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Isabel Maria do Carmo Silva
Isabel Silva avaliou a marca
21 de fevereiro 2020

Foi resolvido o tempo de espera poderia ser menor mas satisfatório obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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