Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Caos no trânsito e alheamento da policia municipal em ajudar as pessoas

Resolvida
joao quartin costa
joao costa apresentou a reclamação
10 de agosto 2015

No passado domingo dia 9 de Agosto dirigi-me de carro da minha casa , situada na rua dos Remedios À lapa até a casa dos meus pais nos Anjos. Em virtude dos inúmeros cortes em virtude da chegada á volta de Portugal achei que a melhor das hipóteses seria ir pela baixa. desci a calçada de são Francisco para seguir pela rua da Conceição. Ja na calçada de são Francisco o transito estava engarrafado, mas quando chegue, ja na rua da Conceição ao cruzamento com a rua da Prata, e fiquei la parado mais de meia hora sem andar 1 metro. Comecei a buzinar a um certo ponto e um agente da policia municipal que estava no passeio do cruzamento a conversar, ja que estavam policias de transito da PSP a coordenar o transito o agente veio falar comigo. Disse para eu ter calma e até ai tudo bem. Referiu a situação da volta a portugal. Eu disse que se calhar teria sido melhor de naquelas circunstancias a abrirem naquele dia a praça do comercio ao transito. O agente mandou-me escrever e disse que eu tinha que ter calma.. Eu disse então para resolverem a situação e ele respondeu insinuando que a situação seria resolvida com uma multa se eu voltasse a funcionar.
O agente da policia municipal mostrou um alheamento total á situação e a ajudar as pessoas a sair dali. Como o poderia ter feito? Em vez de estar encostado a conversar nesse cruzamento, ter ido para o cruzamento da rua dos Fanqueiros mais á frente e tentado acelerar a fluidez do transito, com o seu colega que estavam ali a ver os gentes da divisão de transito da PSP a trabalhar.Também não compreendo porque é que naquele dia não se abriu o terreiro de paço para o transito, pelo menos enquanto durou a confusão. Também não se compreende a postura de desafio do agente da policia municipal, e do seu alheamento do seu papel de ajuda aos cidadãos, e a arrogância com que falou ameaçando uma multa. Alias este tipo de postura é comum nos agentes da policia municipal.

Data de ocorrência: 10 de agosto 2015
Câmara Municipal de Lisboa
1 de novembro 2017
Exmo. (a) Senhor (a),

Relativamente à sua reclamação no Portal da Queixa, informamos que a Câmara Municipal de Lisboa, aderiu a esta plataforma em novembro de 2017.

Considerando o tempo que decorreu desde a data da reclamação que efectuou, gostaríamos de saber se o assunto que lhe deu origem se mantém ou se encontra ultrapassado. Caso persista, aconselha-mo-lo a realizar nova reclamação, para que a Câmara Municipal de Lisboa lhe possa responder em conformidade.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
joao costa
6 de julho 2019
Esta reclamação não foi resolvida nem deixou de ser. Foi apenas para reclamar com a falta de educação do agente da policia municipal nada mais.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.