Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,2%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Comida sem condições de acondicionamento e falta de cumprimento do contrato

Resolvida
antonio gonçalves
antonio gonçalves apresentou a reclamação
15 de maio 2019

Junta Freguesia de SAO DOMINGOS DE BENFICA



A comida é transportada de escola em escola alterando-se as condiçoes de consumo, vem numa carrinha alugada e sem condições de acondicionamento o que por vezes o meu filho de 5 anos vomite, não cumprem a ementa raramente vem salada e sobremesas são comidas pelos funcionários da junta que la vão antes das refeições das crianças,fruta nem sempre boa..
fiz um contrato por antecipação obrigando-me a pagar e não esta a ser cumprido..quando deveriam as crianças irem para a praia não vão, as actividades são alteradas e estão as crianças fechadas na escola todo o dia e nem os insufláveis de ontem vieram..NÃO ESTÃO A CUMPRIR O CONTRATO QUE FOI PROPOSTO..Pretendo a devolução do dinheiro por incumprimento do mesmo..A semana passada inventaram um pedipaper e era obrigatório tirar fotografias com o presidenta da junta o que é de lamentar porque foi escrito antes á junta a proibição de imagens das crianças!!

Data de ocorrência: 15 de maio 2019
Câmara Municipal de Lisboa
16 de maio 2019
Exmo. (a) Senhor (a) antonio gonçalves,

Recebemos a sua reclamação 20704918, com a data 2019-05-16, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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