Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Concavidade na rampa de acesso do Campo Grande à 2ª circular

Resolvida
5/10
Bruno Gonçalves
Bruno Gonçalves apresentou a reclamação
27 de julho 2020
Boa tarde,
Em primeiro lugar não se trata de uma reclamação.
Trata-se mais de uma recomendação de vistoria, em relação à qual, ainda assim, peço a vossa atenção (ou esclarecimento).
Passo frequentemente na rampa de acesso do Campo Grande à 2ª Circular no Sentido Norte-Sul.
Nos últimos meses, tenho vindo a notar que a zona imediatamente antes da junta de dilatação do viaduto (ver a zona assinalada no anexo) está a abater progressivamente.
Formou-se uma concavidade, uma espécie de lomba invertida, que é cada vez mais profunda e cada vez mais sentida por quem lá passa.
Tendo em conta que ali circulam com frequência veículos pesados, nomeadamente o autocarro da Carris 750, é de esperar que este processo evolua e que a concavidade seja cada vez profunda.
Solicito a vossa melhor atenção e uma inspeção ao local.
Coordenadas GPS 38°45'32.2"N 9°09'32.6"W
Ver anexo com zona afetada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de julho 2020
Câmara Municipal de Lisboa
27 de julho 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Bruno Gonçalves,

Recebemos a sua reclamação 44123820, com a data 2020-07-27, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
28 de julho 2020
Exmo. Senhor
Bruno Gonçalves

Recebemos a sua recomendação nº 44123820 com a data 2020-07-27, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-618550-W2Q0, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Departamento de Gestão da Mobilidade
Morada: Rua Alexandre Herculano - 46, 4º 1250-011 Lisboa
Telefone: 213501394
Email: dmm.dgm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Bruno Gonçalves
Bruno Gonçalves avaliou a marca
10 de novembro 2020

Apesar de nunca ter obtido uma resposta concreta em relação ao exposto (apenas uma reposta template/genérica), cerca de 1 mês e meio depois da apresentação desta queixa, o pavimento apareceu nivelado onde assinalado. Boas notícias. Apesar de nunca ter chegado a perceber se a intervenção se deveu ou não a esta queixa. O meu agradecimento às entidades envolvidas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.