Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
55.0
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Demora na aprovação de pedido de licenciamento construção 2017

Resolvida
1/10
Ricardo Marques
Ricardo Marques apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2019
No dia 11/12/2017 deu entrada na camara municipal de Lisboa um pedido de licenciamento de construção para aprovação com numero de processo 2234/EDI/2017.
Hoje dia 03/02/2019 ainda não tenho nenhum tipo de resposta definitiva o que está a afectar muito a minha vida, nomeadamente gostos com rendas de casas que tenho de estar a pagar por não conseguir avançar com a construção da casa do processo em questão.
Para alem disso o imóvel que esta no processo para licenciamento foi considerado devoluto o que acarreta uma maior despesa em sede de IMI, portanto pago 3x mais pelo um imóvel que não consigo renova-lo visto que a camara não me dá luz verde para iniciar a construção.
Esta situação esta-se a tornar um pesadelo para a minha vida.
Pretendo que analisem o caso porque é uma vergonha ter de esperar mais de um ano para um pedido de licenciamento de construção.
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2019
Câmara Municipal de Lisboa
3 de fevereiro 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Ricardo Marques,

Recebemos a sua reclamação 25738519, com a data 2019-02-03, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
19 de fevereiro 2019
Exmo. Senhor
Ricardo Marques,

Recebemos a sua reclamação nº 25738519 com a data 2019-02-03, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-534319-R3B3 e foi enviada informaticamente para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Divisão de Projetos de Edifícios
Campo Grande - 25, 3º, Bloco B 1749-099 - Lisboa
dmu.dlpe.dpe@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Ricardo Marques
Ricardo Marques avaliou a marca
7 de junho 2021

Não respeitam os munícipes.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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