Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,5%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
44,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Demora na aprovação de pedido de licenciamento construção 2017

Resolvida
1/10
Ricardo Marques
Ricardo Marques apresentou a reclamação
8 de setembro 2019
Passando ao problema: no dia 11/12/2017 deu entrada na camara municipal de Lisboa um pedido de licenciamento de construção.
Hoje, dia 08/09/2019 ainda não tenho nenhum tipo de resposta definitiva, o que está a afectar muito a minha vida, nomeadamente gastos com rendas de casas que tenho de estar a pagar por não conseguir avançar com a construção da casa do processo em questão.
Para alem disso, o imóvel que está no processo para licenciamento foi considerado devoluto o que acarreta uma maior despesa em sede de IMI, portanto, pago 3x mais IMI pelo um imóvel que não consigo renova-lo visto que a camara não me dá luz verde para iniciar a construção.
Pretendo que analisem o caso porque é uma vergonha ter de esperar mais de um ano para um pedido de licenciamento de construção/aprovação de arquitectura.
Data de ocorrência: 8 de setembro 2019
Câmara Municipal de Lisboa
8 de setembro 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Ricardo Marques,

Recebemos a sua reclamação 31575619, com a data 2019-09-08, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
13 de setembro 2019
Exma. Senhora
Noélia Coelho,

Recebemos a sua reclamação nº 31575619 com a data 2019-09-08, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-572714-Q0X1 , e foi enviada eletronicamente para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Divisão de Projetos de Edifícios
Campo Grande - 25, 3º, Bloco B 1749-099 - Lisboa
dmu.dlpe.dpe@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
10 de julho 2020
Exma. Senhora
Noélia Coelho,

No âmbito da sua reclamação nº 31575619, com a data 2019-09-08, de acordo com a informação consultada, foi já notificada quanto à aprovação do projeto de arquitetura em questão.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Ricardo Marques
Ricardo Marques avaliou a marca
7 de junho 2021

Não respeitam os munícipes.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Ver perfil de
10 de outubro 2019

Está reclamação faz-me lembrar o caso robles.