Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Devolução da Taxa de Protecção Civil

Resolvida
7/10
Patrícia Carvalho
Patrícia Carvalho apresentou a reclamação
4 de abril 2018

Boa tarde
Ainda não me foi devolvida a taxa de protecção civil. Já tentei contactar os serviços responsáveis por mail e telefonicamente , mas sem sucesso. Pois não atendem o telefone nem respondem aos mails.

Obrigado
Patrícia Carvalho

Data de ocorrência: 4 de abril 2018
Câmara Municipal de Lisboa
4 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Patrícia Carvalho,

Recebemos a sua reclamação 17927718, com a data 2018-04-04, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
4 de abril 2018
Exma. Senhora
Patrícia Carvalho,

Recebemos a sua reclamação nº 17927718, com a data 2018-04-04, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-473710-7NF2, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Divisão de Promoção e Liquidação de Receita
Campo Grande - 25, 8º, Bloco B 1749-099 - Lisboa
tmpc@cm-lisboa.pt
808203232

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Patrícia Carvalho
Patrícia Carvalho avaliou a marca
18 de outubro 2018

Num modo geral foi satisfatório

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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