Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,5%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
43,6%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Devolução de taxa de protecção civil

Resolvida
8/10
João Paulo Verissimo Mourinha
João Mourinha apresentou a reclamação
18 de março 2018

Não recebi até à data a devolução da referida taxa.

Data de ocorrência: 18 de março 2018
Câmara Municipal de Lisboa
18 de março 2018
Exmo. (a) Senhor (a) João Paulo Verissimo Mourinha,

Recebemos a sua reclamação 17541818, com a data 2018-03-18, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
20 de março 2018
Exmo. Senhor
João Paulo Veríssimo Mourinha,

Recebemos a sua reclamação nº 17541818, com a data 2018-03-18, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML- 470458-VCF7 , e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Unidade Orgânica: Departamento de Receitas e Financiamento
Morada: Campo Grande - 25, 8º, Bloco C 1749-099 - Lisboa
Telefone: 217 988 439
Correio eletrónico: dmf.drf@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
23 de março 2018
Exmo. Senhor
João Paulo Verissimo Mourinha,

No âmbito da sua reclamação nº17541818, com a data 2018-03-18, informamos que a mesma já foi alvo de tratamento e resolução.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
João Paulo Verissimo Mourinha
João Mourinha avaliou a marca
27 de outubro 2018

A marca é a CML e tem de melhorar sempre os seus seviços. Não deveria se necessário reclamar para ser ressarcido do valor em causa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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