Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Estacionamento no mercado de benfica - ausência de policiamento

Resolvida
2/10
João Silva
João Silva apresentou a reclamação
15 de junho 2019
Caros senhores, a vossa resposta à reclamação 27676019 de 25 de abril chegou via e-mail, no dia 22 de maio, à qual voltei a reportar a total ausência de mudança de comportamento tanto por parte dos feirantes e outro condutores, como por parte da Polícia Municipal. Não obtive resposta desta vez, talvez por não o ter feito num site onde as reclamações são públicas.

Volto, portanto, a mostrar o meu desagrado não só quanto ao problema da via pública, mas também quanto à vossa falta de vontade para o resolver. A lei é para cumprir e os nossos impostos devem resultar numa ação mais competente das autoridades.

Envio uma fotografia de um carro cinzento que, após verificar a obstrução da entrada da garagem, começou a buzinar para chamar o feirante que, com total ausência de civismo, respondeu que pensava que o portão não abria hoje. Isto foi hoje, 15 de junho, e acontece TODOS os sábados.

O trabalho dos policias municipais é uma nulidade e uma vergonha para esta cidade.
Data de ocorrência: 15 de junho 2019
Câmara Municipal de Lisboa
15 de junho 2019
Exmo. (a) Senhor (a) João Silva,

Recebemos a sua reclamação 29060619, com a data 2019-06-15, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
João Silva
15 de junho 2019
Entrada para garagem obstruída
João Silva
15 de junho 2019
Estacionamento na faixa de circulação, ignorando por completo a sinalização de trânsito. 16 de junho de 2019
Câmara Municipal de Lisboa
17 de junho 2019
Exmo. Senhor
João Silva,

Recebemos a sua reclamação nº 29060619 com a data 2019-06-15, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-556588-F7R5 , e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Polícia Municipal
Morada: Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
Telefone: 808 202 036
Email: pm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
João Silva
João Silva avaliou a marca
11 de agosto 2019

Não responderam por este canal, fugindo sempre ao escrutínio público. A resposta indicava que eu é que devia chamar a PSP, quando são agentes da Polícia Municipal que aos sábados estão responsáveis por patrulhar a zona. Há gente a estacionar o carro na faixa de circulação todos os sábados. É tão má a resposta à reclamação como a gestão do trânsito no Mercado de Benfica. Uma vergonha.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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