Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,2%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Estacionamento rua politécnica

Resolvida
5/10
Ana Santos
Ana Santos apresentou a reclamação
23 de setembro 2018

No passado domingo dia 16/09/2018 fui a uma peça de teatro com os meus filhos no museu de História Natural localizado na Rua Da Escola Politécnica. Estacionei o meu carro nessa mesma rua frente ao número 20. Após a peça de teatro ao chegar ao estacionamento o meu carro não se encontrava tendo sido rebocado pela Polícia Municipal por alegado impedimento da passagem do eléctrico da Carris. Acontece que deixei o carro bem estacionado junto ao passeio e dentro da janela marcada no piso. No entanto o carro que conduzo é um carro largo e que embora devidamente estacionado impediu alegadamente a passagem do electrico. Segundo a própria Policia Municipal a viatura estava bem estacionada mas por alguns cm o electrico não passava. Desta forma e de forma e evitar situações semelhantes recomendo que seja impedido o estacionamento naquela rua ou que a faixa delimitadora seja mais estreita de forma a que carros largos não possam lá estacionar.

Data de ocorrência: 23 de setembro 2018
Câmara Municipal de Lisboa
24 de setembro 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Ana Santos,

Recebemos a sua reclamação 22177318, com a data 2018-09-24, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
25 de setembro 2018
Exmo. (a) Senhor (a)
Ana Santos

Recebemos a sua reclamação nº 22177318 com a data 2018-09-24, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-504070-Q3T4, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Polícia Municipal
Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
808 202 036
pm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Ana Santos
Ana Santos avaliou a marca
7 de novembro 2018

A questão foi dada como concluida sem estar.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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