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Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.
As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais
Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa. -
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Chamada para a rede fixa nacional - Campo Grande nº 25 Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa - Falta de comparência da técnica
Foi agendado pela gestora do municipe Sra. (*), uma conversa online com a tecnica (**) para o dia 26/Agosto/2020, às 10h30, para fazer o registo de adesão na plataforma habitar Lisboa.
Porém nem uma nem outra nem sequer um email a desmarcar, aconteceu.
É assim que o municipe trata os seus cidadãos?
Cumps
Pedro Pereira
Recebemos a sua reclamação 46675320, com a data 2020-09-22, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.
Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.
À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,
Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Pedro Pereira
Recebemos a sua reclamação nº 46675320 com a data 2020-09-22, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.
A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-624591-P0M9, e segundo informação por parte do serviço competente, transmitimos-lhe o seguinte:
Sobre o assunto reclamado, existiu um lapso de comunicação, que não ficou colmatado com o email enviado pelo reclamante a 25/09/2020, a reagendar nova marcação presencial.
O primeiro agendamento presencial no Campo Grande, 25, esteve marcado para as 10 horas do dia 26/10/2020, com a respetiva técnica, ao qual o reclamante não compareceu, confiando que seria realizado por vídeo conferencia. No entanto, as vídeo conferencias, são realizadas através da plataforma Teams, pelo que o cidadão tem sempre que receber um convite via email para poder participar na reunião, caso contrario a mesma não se poderá concretizar.
Na altura foi sugerido um reagendamento para o dia 01/10/2020, sem comparência.
Assim, e considerando que o 3º Concurso da Renda Acessível será lançado em breve, pode solicitar um novo agendamento, para um apoio mediado presencialmente no Campo Grande, 25, onde poderá realizar o seu registo de adesão, e se exequível a própria candidatura.
Lamentamos desde já os equívocos e os transtornos causados, e colocamo-nos à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.
Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
no
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