Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Falta de condições

Resolvida
3/10
Ceu Antunes Ferreira
Ceu Ferreira apresentou a reclamação
14 de março 2018

Há meses que que não podemos abrir as janelas por causa do barulho e do pó... começou a chover e há mais de uma semana que andamos a passear pelo lamaçal... para podermos entrar no metro agua até ao tornoselo nos dias em que chove muito... a falta de respeito pelas pessoas que moram ao pé da futura feira popular começa a ser incomportavel. Pessoas com mobilidade reduzida fazem km para poderem aceder ao metro... uma vez que as passadeiras foram apagadas e criados passseios gigantescos inacabados e intransponiveis para essas pessoas... para quando o respeito dos moradores e utentes do metro da pontinha

Data de ocorrência: 14 de março 2018
Câmara Municipal de Lisboa
14 de março 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Ceu Antunes,

Recebemos a sua reclamação 17436518, com a data 2018-03-14, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
20 de março 2018
Exma. Senhora
Ceu Antunes,

Recebemos a sua reclamação nº 17436518, com a data 2018-03-14, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que o assunto da sua reclamação foi já encaminhada, através do Centro de Atendimento ao Munícipe à Divisão de Monotorização, cujos contatos são:

Campo Grande - 25, 4º, Bloco C 1749-099 - Lisboa
dmu.dm@cm-lisboa.pt
217 988 027

A mesma foi ainda registada com o número CML-468216-YLRY e dado conhecimento a V. Exa., conforme notificação eletrónica que se anexa.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta resposta tem um anexo privado
Ceu Antunes Ferreira
Ceu Ferreira avaliou a marca
4 de outubro 2018

a reclamação está resolvida em parte, falta muito para acabarem as obras da feira popular... e as de acessibilidade junto ao metro não estão concluidas, há ainda passeios por pavimentar, não há papeleiras, aquilo é um caixote do lixo gigantesco onde passam centenas de pessoas por dia, camionetas, autocarros... quase parece um terminal rodoviário nacional...

Esta reclamação foi considerada resolvida
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