Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
55.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Falta de condições nos sanitários públicos

Resolvida
Ana Maria
Ana Maria apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2020
Nas condições actuais, mais do que nunca, é inaceitável não haver nas casa de banho públicas do Parque das Nações, papel higiénico e SABÃO para lavar as mãos.
Questionada uma funcionária, respondeu que a Junta de freguesia não punha.
Esta situação é francamente condenável, mais a mais quando de todos lados somos aconselhados a lavar bem as mãos.
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
27 de fevereiro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Ana Maria,

Recebemos a sua reclamação 37038520, com a data 2020-02-27, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
28 de fevereiro 2020
Exma. Senhora
Ana Maria

Recebemos a sua reclamação nº 37038520 com a data 2020-02-27, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-602935-H2X2, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Junta de Freguesia Parque das Nações
Morada: Alameda dos Oceanos, n.º 83 | 1990-212 Lisboa
Telefone: 211 388 800
Email: atendimento@jf-parquedasnacoes.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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