Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,2%
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37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Falta de limpeza de terreno abandonado

Resolvida
Carla Maria Ribeiro Garcia
Carla Garcia apresentou a reclamação
10 de abril 2018

Existe um terreno, abandonado, meado com o logradouro do meu prédio, na Calçada do Tojal nº 15. A proprietária reside no prédio ao lado, na R. Ernesto da Silva nº 6, já recebeu uma Carta Registada A. R. para limpar o terreno, de onde vêm RATOS para o meu jardim e não responde nem limpa o terreno. A Câmara Municipal já esteve por duas vezes no meu jardim a colocar veneno para ratos, mas não conseguimos resolver a situação. Esta situação é uma caso de saúde pública, porque os ratos/ratazanas não vêm só para o meu jardim.

Data de ocorrência: 10 de abril 2018
Câmara Municipal de Lisboa
10 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Carla Maria Ribeiro Garcia,

Recebemos a sua reclamação 18083718, com a data 2018-04-10, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
13 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a)
Carla Maria Ribeiro Garcia,

Recebemos a sua reclamação nº 18083718, com a data 2018-04-10, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma foi registada na plataforma no Portal 'na minha rua' com o número OCO/43812/2018. Para acompanhar este processo poderá fazê-lo através do endereço electrónico * PROIBIDO *://naminharua.cm-lisboa.pt

Sempre que identifique uma ocorrência na via pública, aconselhamo-lo a fazer o seu registo no Portal 'na minha rua', de modo a garantir uma resolução mais célere do problema identificado, para além de poder acompanhar, sempre que queira, o respectivo processo.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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