Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.8
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Falta de vontade para actuar

Resolvida
1/10
Pedro Miguel Pires Gonçalves Domingues
Pedro Domingues apresentou a reclamação
31 de outubro 2018

Mais um mau exemplo dado pela Policia Municipal que parece que tem tanto que fazer que não tem vontade de desempenhar as funções que lhe estão atribuidas...

A situação prende-se com a mais recente zona de moradores explorada pela EMEL...é mesmo exploração...apesar de ser zona de moradores a rua mante-se ocupada com viaturas abandonadas, viaturas de stands de automoveis, viaturas sem distico...só não há mesmo espaço para os carros dos moradores e detentores de distico..
Para solucionar isto telefonei para a PSP que cordialmente me informou que toda a intervenção em zonas camararias são da competencia da PM...posto isto telefonei para a PM que mais uma vez e arrogantemene no atendimento telefonico disse que a PM não tem nada que fiscalizar as zonas de moradores pois se os moradores pagam a EMEL é a EMEL que tem de fiscalizar.....em rua Publicas....propriedade da CML...
Informe que tambem existia carros abandonados e logo ai o operador...despachou-me para outro...que se chamava Agente Teixeira...segundo o que me disse...informei da situação a viatura abandonada mas a vontade de enviar alguem fiscalizar foi tão pouca que me desligou o telefone na cara.....que comportamento é este das autoridades???Alguem de direto me pode responder???Afinal só lá estão para receber o ordenado??Não há superiores que ponham mão nestas atitudes???

Agradeço tratamento serio desta situação..

Data de ocorrência: 31 de outubro 2018
Câmara Municipal de Lisboa
1 de novembro 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Pedro Miguel Pires Gonçalves Domingues,

Recebemos a sua reclamação 23214418, com a data 2018-11-01, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
2 de novembro 2018
Exmo. Senhor
Pedro Miguel Pires Gonçalves Domingues

Recebemos a sua reclamação nº 23214418 com a data 2018-11-01, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML- 512459-B4W2, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Policia Municipal
Morada: Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
Telefone: 808 202 036
Email: pm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Pedro Miguel Pires Gonçalves Domingues
Pedro Domingues avaliou a marca
15 de setembro 2020

Respostas escritas mas acções...nada....

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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