Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Gebalis

Resolvida
1/10
Ricardo Cunha
Ricardo Cunha apresentou a reclamação
5 de abril 2018

Venho por este meio porque por vários anos me desloquei as vossas instalações ( gebalis) reclamando que as janelas de alumínio não estão em condições, pois nunca foi feita manutenção das mesmas como a mudança de vedantes .Até ao momento tem sido feito reclamação presencial onde tem respondido que era o morador que tinha que fazer a alteração das mesmas. Eu não sei se leram o regulamento da câmera municipal de Lisboa, Artigo 36 do direito do arrendatário na alínea C , pois o mesmo diz que é da competência do arrendatário a troca de estores , torneiras , portas interiores , chão , fechaduras, interruptores , torneiras , louças sanitárias. Não menciona de maneira alguma que as janelas exteriores sejam da competência do arrendatário. Mais informo que o prédio fica no cimo da rua onde existe imenso vento e no inverno entra pelas janelas frio e vento como se estivéssemos na rua.A intenção da câmera municipal de Lisboa foi trocar barracas por casas mas as casas estam- se a tornar em barracas porque não tem manutenção.

Data de ocorrência: 5 de abril 2018
Câmara Municipal de Lisboa
6 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Ricardo Cunha ,

Recebemos a sua reclamação 17970518, com a data 2018-04-06, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
6 de abril 2018
Exmo. Senhor
Ricardo Cunha,

Recebemos a sua reclamação nº 17970518, com a data 2018-04-06, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-474180-WS47, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Gebalis - Conselho de Administração
Morada: Rua Costa Malheiro, Lote B 12 1800-412 Lisboa
Telefone: 217511000
Email: gbl@gebalis.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Ricardo Cunha
Ricardo Cunha avaliou a marca
22 de outubro 2018

A reclamação não está resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida
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