Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Habitação municipal

Resolvida
rute gramaca
rute gramaca apresentou a reclamação
27 de dezembro 2019
Mais uma vez, não obtenho qualquer resposta nem da camara nem da gebalis, passam e passam as batatas e o assunto não se resolveu, ficando eu e os meus 4 filhos a merce de ir para a rua dia 1 de janeiro, infelizmente ninguem e capaz nem de me arranjar solucao num dos bairros perto das escolas deles ou seja 4 ou 5 bairros a volta de campo ourique e mandaram-me ppara a avenida glicinia quartim lote 9 2 b onde ate hoje ninguém fez obras como vinha na carta tento já varias obras nestes bairros que referi acabado e algumas casas ja entregues, estou no topo da lista com pontuacao de 104 por motivos de perda de habitacao etc e ate hoje ninguem quis saber se a casa vinha rapido como estavamos como vivemos enfim, e uma triste ter de ir para um terreno agricula onde nao tenho agua potavel, luz a gerador nao podendo sequer dar um banho digno a 4 crianças e de extrema tristeza que nem a camara nem todos os gabinetes que entrei em contacto de todos os veriadores, presidentes etc tenham ajudado, e triste mas é o pais que temos.
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2019
Câmara Municipal de Lisboa
27 de dezembro 2019
Exmo. (a) Senhor (a) rute gramaca,

Recebemos a sua reclamação 35100719, com a data 2019-12-27, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
rute gramaca
27 de dezembro 2019
Essas respostas automáticas ao qual depois ninguém responde ao quer saber já chateiam.
Câmara Municipal de Lisboa
30 de dezembro 2019
Exma. Senhora
Rute Gramaça,

Recebemos a sua reclamação nº 35100719 com a data 2019-12-27, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-593695-S7Q5 e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

GEBALIS
Rua Costa Malheiro - Lt. B12 1800 - 412 Lisboa
21 751 10 00
gbl@gebalis.pt
e
CML/Divisão de Gestão de Habitação Municipal
Campo Grande - 25, 6º, Bloco B 1749-099 -Lisboa
217 988 655
dmhdl.dpgh.dghm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
rute gramaca
30 de dezembro 2019
Mais uma vez, todas as reclamacoes que fiz sao reencaminhadas para esses departamentos que pura e simplesmente nao me respondem nem resolveram nada a tempo tendo eu que ir para um terreno agricula sem agua e luz mas infelizmente ja perdi toda a esperanca de ter a casa na data que deram na carta que seria ate ao 4 trimeste de 2019, mas mais uma vez e infelizmente nao cumprem nem querem saber das pessoas apenas querem e publicidade para estatisticas. Vou entao agora proceder com isto para outros sitios pois como eu a muitos portugueses e tem de acabar esta fachada do governo especialmente da camara de lisboa.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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