Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,4%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
43,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Habitação nova

Resolvida
Debora
Debora apresentou a reclamação
18 de novembro 2019
Boa tarde, venho por este meio solicitar a vossa excelência uma maior atenção ao caso da minha mãe, que para além de não ter mobilidade está ligada a oxigénio e um saco para poder evacuar.
A casa onde ela habita não têm a menor condição pois para além da entrada estar toda esburacada. Também entra chuva dentro de casa, tanto na parte da frente da casa como na parte de trás onde se situa a única casa de banho onde a minha mãe consegue se mobilizar. Onde tanbem tem outra casa de banho na habitação na parte cima da casa mas não pode ser utilizada devido ao entupimento e quando essa é utilizada o teto da sala começa a se desfazer onde a minha mãe dorme, porque dorme na sala devido a entrada de chuva no quarto onde ela devia dormir onde esse é um anexo. A minha mãe está actualmente hospitalizada devido a um enfarte. Espero que resolvam o caso da minha mãe agradecia que o resolvessem
A minha mãe mora no bairro da Boavista rua 3 número 33, chama-se Florinda Lopes onde reside com duas netas e um bisneto e uma das netas Angela Gabriela Ferreira neto onde já agredi o várias vezes a mesma. E a minha mãe está a espera de casa devido a casa ter que ter demolida para construírem os prédios novos
Agradecia que me liga-se 961011688 por favor. Chamo-me Ana Luísa
Com os melhores comprimentos
Data de ocorrência: 18 de novembro 2019
Câmara Municipal de Lisboa
18 de novembro 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Debora,

Recebemos a sua reclamação 33662819, com a data 2019-11-18, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
19 de novembro 2019
Exma Senhora
Ana Luísa Neto,

Recebemos a sua reclamação nº 33662819 com a data 2019-11-18, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-587604-H0L2, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Divisão de Gestão de Habitação Municipal
Campo Grande - 25, 6º, Bloco B 1749-099 - Lisboa
dmhdl.dpgh.dghm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.