Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
55.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Horário de funcionamento da mata de benfica ou parque silva porto

Resolvida
Elsa Margarida Gonçalves
Elsa Gonçalves apresentou a reclamação
18 de novembro 2019
Já é recorrente, durante os últimos meses o Parque que deveria abrir as 7h abre as 7.30 -8h dependendo de quando o responsável desse dia acorda. Último exemplo foi este domingo ( 17 Nov). Não são todos os funcionários, mas alguns deles são mesmo desesperantes. Durante a semana este não cumprimento leva a muitos problemas pois alunos/ crianças e adultos atravessam o Parque para irem para as escolas envolventes, bem como alterações de rotinas de pessoas mais idosas que vão ao local para praticar exercício físico. Assim, Agradeço/ agradecemos a verificação/ correção desta situação.
Data de ocorrência: 18 de novembro 2019
Câmara Municipal de Lisboa
18 de novembro 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Elsa Margarida Gonçalves,

Recebemos a sua reclamação 33672419, com a data 2019-11-18, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
18 de novembro 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Elsa Margarida Gonçalves,

Recebemos a sua reclamação 33672419, com a data 2019-11-18, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
19 de novembro 2019
Exma. Senhora
Elsa Gonçalves,

Recebemos a sua reclamação nº 33672419 com a data 2019-11-18, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML- 587679-H4H8, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Direção Municipal do Ambiente, Estrutura Verde, Clima e Energia
Morada: Avenida Dr. Francisco Luís Gomes n.º 1 - Porta 3 - Bloco 3.6, 1800-177 Lisboa
Telefone: 218 172 900
Email: dmaevce@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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