Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,5%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
44,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Iluminação pública

Resolvida
10/10
José Manuel Madureira Santos
José Santos apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2020
Falta de iluminação na Rua Francisco Andrade, já de si deficiente, por avaria de um dos poucos candeeiros existentes.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
15 de fevereiro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) José Manuel Madureira Santos,

Recebemos a sua reclamação 36691320, com a data 2020-02-15, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
5 de março 2020
Exmo. Senhor
José Manuel Madureira Santos,

Recebemos a sua reclamação nº 36691320 com a data 2020-02-15, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-603879-M7K0 e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Divisão de Iluminação Pública
Morada: Av. Infante D. Henrique, Lote 1, 1800-220 Lisboa
Telefone: 218 555 000
Email: dmmc.diem.dip@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
2 de julho 2020
Exmo. Senhor
José Manuel Madureira Santos,

No âmbito da sua reclamação nº 36691320, com a data 2020-02-15, informamos que a mesma já foi alvo de tratamento e resolução tendo sido igualmente informado por correio eletrónico.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
José Manuel Madureira Santos
José Santos avaliou a marca
8 de julho 2021

Bom dia, a primeira observação refere-se: Voltaria a fazer negócio? Que questão é esta?? Estamos no Brasil?? A segunda observação é a de que já nem me recordava desta reclamação ainda estar em aberto. Por isso a resposta ao questionário é irrelevante. Cumprimentos

Esta reclamação foi considerada resolvida
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