Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Iluminação pública

Resolvida
Duarte
Duarte apresentou a reclamação
18 de julho 2020
Boa noite,

Após várias queixas ao longo do ano 2019 e 2020 sobre a iluminação na via Pública continuam por resolver e, outras foram concluídas mas nem uma única lâmpada foi substituída.

Tenho várias queixas na app Na minha Rua LX porque existem varios arruamentos no Parque das Nações Norte que continuam com vários candeeiros com lâmpadas queimadas ou intermitentes.
Esses arruamentos são, Via do Oriente, Passeio Heróis do Mar e Rua Chen He.

Para quando a reposição destes candeeiros? Será que não conseguem ter 1dia para tratar da iluminação publica nesta zona de Lisboa?

Obrigado
Data de ocorrência: 18 de julho 2020
Câmara Municipal de Lisboa
18 de julho 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Duarte,

Recebemos a sua reclamação 43681820, com a data 2020-07-18, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
20 de julho 2020
Exmo. Senhor
Duarte,

Recebemos a sua reclamação nº 43681820 com a data 2020-07-18, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-617674-F5R5, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Divisão de Iluminação Pública
Morada: Av. Infante D. Henrique, Lote 1, 1800-220 Lisboa
Telefone: 218 555 000
Email: dmmc.diem.dip@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Duarte
12 de outubro 2020
Boa noite, para quando uma resolução?
Duarte
17 de dezembro 2020
Continuo aguardar resposta da CML...
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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