Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Iluminação pública

Resolvida
9/10
Judite Nabais
Judite Nabais apresentou a reclamação
12 de dezembro 2019
Foi efectuada reclamaçao telefonica 4 VEZES - DURANTE UM PERIODO DE ESPERA DE 45 DIAS - a Rua do Jardim a Estrela em Lisboa 1350-183 continua as escuras .
O unico candeeiro que existe esta na parede do nº 5, mas continua apagado !
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2019
Câmara Municipal de Lisboa
12 de dezembro 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Judite Nabais,

Recebemos a sua reclamação 34518619, com a data 2019-12-12, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
13 de dezembro 2019
Exmo. (a) Senhor (a)


Recebemos a sua reclamação nº 34518619 com a data 2019-12-12, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML- 592046-Y8M3, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Divisão de Iluminação Pública
Morada: Av. Infante D. Henrique, Lote 1, 1800-220 Lisboa
Telefone: 218 555 000
Email: dmmc.diem.dip@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Judite Nabais
4 de fevereiro 2020
O Problema da iluminaçao nao ficou resolvido - O candeiro continua com problemas - O candeeiro so acende de vez em quando .... o Problema sera do material ou do tecnico?
Judite Nabais
Judite Nabais avaliou a marca
11 de janeiro 2021

Problema resolvido com eficiencia.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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