Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,5%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
44,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Insalubridade na via pública

Resolvida
1/10
Telmo Santos
Telmo Santos apresentou a reclamação
25 de julho 2018

1º Na Rua Palmira frente ao nrº 46C em lisboa existe um ecoponto que está constantemente cheio e com lixo no chão.
2º O referido ecoponto ali existente está muitas vezes a transbordar e o lixo está pelo passeio.
4º A Rua Palmira e a Rua Andrade apresenta muito lixo pelo chão.
5ª A Rua Palmira e a Rua Andrade apresentam dejectos de cães frequentemente.

Data de ocorrência: 25 de julho 2018
Câmara Municipal de Lisboa
25 de julho 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Telmo Santos,

Recebemos a sua reclamação 20658618, com a data 2018-07-25, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
25 de julho 2018
Exmo. Senhor
Telmo Santos,

Recebemos a sua reclamação nº 20658618 com a data 2018-07-25, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-493799-H3F5, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Divisão de Limpeza Urbana
Av. Dr Francisco Luís Gomes 1 - Fracção 5.3, Edifício Entreposto, 1800-177 Lisboa
213 253 592
dmhu.dhu.dlu@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Telmo Santos
2 de agosto 2018
Porque motivo Está tudo por resolver ainda?
Os problemas que continuam a ocorrer na Rua Palmira e a Rua Andrade em Lisboa, descrevo-os abaixo novamente:
1 Os passeios estão com muitas ervas.
2 Existe muitos dejetos de cães nos passeios.
3 Muito lixo junto ao Ecoponto.
4 Muito lixo espalhado pelo passeio.
5 Muito lixo junto ao armazem do 5A
Telmo Santos
11 de outubro 2018
Está tudo na mesma. O problema está exactamente igual
Telmo Santos
Telmo Santos avaliou a marca
27 de setembro 2018

O ecoponto mudou de sitio e no novo local está tudo cheio de lixo e a cheirar muito mal. Todas as outras situações que eu me queixei continuam por resolver. Até quando?

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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