Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Inutilização de pneu devido a mau estado da estrada

Resolvida
Ângelo António Costa Medeiros
Ângelo Medeiros apresentou a reclamação
12 de maio 2021
No dia 26 de Dezembro de 2019, o requerente transitava na estrada municipal
Av. Marechal Craveiro Lopes, no sentido Aeroporto-Benfica,
aproximadamente uma centena de metros após a saída da Rotunda do Relógio,
no seu veículo BMW, modelo 320D e matrícula 28-HQ-41,
quando se deparou repentinamente com um enorme buraco, não assinalado, que ocupava parte da via em que seguiam.
Assim apresento a descrição dos factos e documentos necessários de prova para que seja ressarcido dos danos causados na minha viatura.
Data de ocorrência: 12 de maio 2021
Câmara Municipal de Lisboa
12 de maio 2021
Exmo. (a) Senhor (a) Ângelo António Costa Medeiros,

Recebemos a sua reclamação 59750221, com a data 2021-05-12, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
13 de maio 2021
Exmo. Senhor
Ângelo António Costa Medeiros

Recebemos a sua reclamação nº 59750221, com a data 2021-05-12, a qual foi registada no nosso serviço com o número CML-662032-V1Q1 e nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Para formalizar o seu pedido poderá aceder a https://informacoeseservicos.lisboa.pt/servicos/detalhe/participacao-de-ocorrencia-em-espaco-publico-e-pedido-de-indemnizacao onde obterá toda a informação necessária à sua submissão através da Loja Lisboa Online.

Para mais informações e esclarecimentos, poderá também contatar 808 203 232 / 218 170 552 (segunda a sábado, das 8h00 às 20h00)

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.