Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Limpeza - higienização ambienta l-- cultura de limpeza

Resolvida
Júlia Paula Cruz Vilares Santos de Oliveira Conde
Júlia Conde apresentou a reclamação
3 de setembro 2020
O que dizer... O que dizer... Na realidade, nem sei o que dizer ... Faltam - me palavras para qualificar as atitudes irresponsáveis tomadas por alguém que devia "velar" pela saúde dos seus munícipes.
Os resíduos sólidos(lixo) alteram a paisagem, produzem mau odor, atraem roedores e insectos, produzem gases poluentes do ar exterior - A exposição dos seres humanos a essa poluição pode provocar graves problemas de saúde (respiratórios, dermatológicos ,etc) - Não existe só o COVID-19.
A recolha de lixo na Travessa Horta na Via não é realizada desde 26 de Agosto - o lixo acumula -se nos caixotes. As obras na Rua Maria Pia não podem nem devem ser desculpa para esta problemática. A capital do meu país - Lisboa - é uma cidade muito suja. A nível individual, cada cidadão deve desenvolver uma consciência ambiental, mas as entidades superiores devem cumprir com os seus deveres , dando o exemplo.
Data de ocorrência: 3 de setembro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
3 de setembro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Júlia Paula Cruz Vilares Santos de Oliveira Conde,

Recebemos a sua reclamação 45855520, com a data 2020-09-03, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
3 de setembro 2020
Exma. Senhora
Júlia Paula Cruz Vilares Santos de Oliveira Conde

Recebemos a sua reclamação nº 45855520 com a data 2020-09-03, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-622116-R4D8, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Departamento de Higiene Urbana
Morada: Av. Dr. Francisco Luís Gomes, nº 1 – Fração 5.3 (Edifício Entreposto) 1800-177 Lisboa
Telefone: 218 172 960
Email: dmhu.dhu@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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