Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Lixo acumulado na via pública

Resolvida
arcanelhas
arcanelhas apresentou a reclamação
31 de julho 2018

Bom dia,

Venho por este meio, informar que, mais uma vez e após vários contactos telefónicos para a CMLisboa, encontra-se lixo acumulado, há mais de 5 dias na Rua Vicente Borga. É uma vergonha o trabalho da CMLisboa. São ratos, moscas, mosquitos, o cheiro horrível.

O camião do lixo, recolhe apenas o lixo do contentor e não o envolvente. Os varredores nada fazem.

Espero que resolvam está situação, há criança as brincar nas ruas e é um perigo.

Cumprimentos,

Uma cidadã

Data de ocorrência: 31 de julho 2018
Câmara Municipal de Lisboa
31 de julho 2018
Exmo. (a) Senhor (a) arcanelhas,

Recebemos a sua reclamação 20804018, com a data 2018-07-31, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
1 de agosto 2018
Exmo. (a) Senhor (a)
Ana Gomes,

Recebemos a sua reclamação nº 20804018, com a data 2018-07-31, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma foi registada na plataforma no Portal 'na minha rua' com o número OCO/96908/2018. Para acompanhar este processo poderá fazê-lo através do endereço electrónico * PROIBIDO *://naminharua.cm-lisboa.pt

Sempre que identifique uma ocorrência na via pública, aconselhamo-lo a fazer o seu registo no Portal 'na minha rua', de modo a garantir uma resolução mais célere do problema identificado, para além de poder acompanhar, sempre que queira, o respectivo processo.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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31 de julho 2018

As pessoas que fazem isso é que não têm qualquer tipo de civismo. A Câmara Municipal de Lisboa não pode ser responsabilizada pelos atos desse tipo de gente. Se houvesse lugar a algum tipo de pagamento ainda se poderia dar o desconto, agora sendo um serviço gratuito é que não. * PROIBIDO *://www.cm-lisboa.pt/fileadmin/VIVER/Limpeza_Urbana/flyer_LixoVolumoso_2017_A5.pdf