Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.9
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Lixo e carros estacionados por cima dos passeios

Resolvida
10/10
Helder santos
Helder santos apresentou a reclamação
7 de setembro 2020 (editada a 16 de setembro 2020)
Muito lixo na rua e os caixotes minusculos cheios que a maior parte das pessoas deita o lixo para o chao e no passeio da janela do quarto dos meus filhos, carros estacionados por cima dos passeios de pessoas que nem na rua vivem e deixam os carros toda noite e as vezes todo dia em cima dos passeios e da minha porta
Data de ocorrência: 7 de setembro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
7 de setembro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Ana lucia,

Recebemos a sua reclamação 46024920, com a data 2020-09-07, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
8 de setembro 2020
Exma. Senhora
Ana Lúcia,

Recebemos a sua reclamação nº 46024920 com a data 2020-09-07, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com os números CML-622473-L8V9 e CML-622475-T7T8, e foi desdobrada e enviada para as unidades orgânicas responsáveis pelas matérias em apreço, e cujos contactos são:

(lavagem e limpeza das ruas - Reg.º n.º CML-622473-L8V9)
UO: Junta de Freguesia de São Vicente
Morada: R. Josefa de Óbidos, 5 - 1170-196 Lisboa
Telefone: 218 863 191
Email: geral@jf-saovicente.pt

(quanto ao estacionamento - Reg.º n.º CML-622475-T7T8)
UO: Policia Municipal
Morada: Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
Telefone: 808 202 036
Email: pm@cm-lisboa.pt
e
Departamento de Gestão da Mobilidade
Rua Alexandre Herculano - 46, 4º 1250-011 Lisboa
dmm.dgm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Helder santos
8 de setembro 2020
Muito barulho de musica e consumo de estupafaciente ate as tantas da noite isso tem que acabar , barulho de musica .
Ajuntamentos constantes
Helder santos
8 de setembro 2020
Muito barulho de musica e consumo de estupafaciente ate as tantas da noite isso tem que acabar , barulho de musica .
Ajuntamentos constantes
Câmara Municipal de Lisboa
9 de setembro 2020
Exma. Senhora
Ana Lúcia,

Recebemos a sua reclamação com a data 2020-09-08, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-622620-M8K4, e foi enviada para área responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Direcção Nacional da Polícia de Segurança Pública
Morada: Largo da Penha de França, nº 1 - 1199-010 Lisboa
Telefone: 218111000
Email: contacto@psp.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Helder santos
15 de setembro 2020
Nao foi feito ainda nada cintinua tudo a mesma e ainda nao vi a policia a fiscalizar nada. Simplesmente ignoram a realidade.
Câmara Municipal de Lisboa
28 de setembro 2020
Exma. Senhora
Ana Lúcia,
 
No âmbito da sua reclamação nº 46024920 com a data 2020-09-07, informamos que, a mesma já foi respondida em mensagem de correio eletrónico a si dirigida pela unidade orgânica responsável (Reg.º n.º CML-622475-T7T8)

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Helder santos
Helder santos avaliou a marca
15 de setembro 2020

Bom

Esta reclamação foi considerada resolvida
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