Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,5%
Média das Avaliações
37,1%
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44,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Más condições da via

Resolvida
Helder Vale
Helder Vale apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2018

Exmos. Senhores,
Venho desta forma relembrar-vos de uma situação que, a mim, parece-me um tanto ou quanto periclitante. Desde há mais de 1 mês que, ao fundo da Rua da Emenda, quando esta faz cruzamento com a Rua do Ataíde, existe um buraco que terá, à vontade, mais de 1 metro de diâmetro e que, até à data de hoje, ainda não foi tapado. Estamos a falar de um buraco que poderá provocar danos nos automóveis, a quem esteja distraído e não veja o buraco, ou caso exista algum carro estacionado do lado direito e que obrigue o condutor a fazer uma curva mais apertada, poderá correr o risco de meter a roda no dito buraco. Este buraco não só é perigoso para os carros, como também é perigoso para os cidadãos que todos os dias se deslocam naquela rua, já para não falar que não podemos fazer um bom uso do passeio, destinado a nós peões, pois o buraco ocupa todo o passeio e já parte da estrada. Relembro-vos desta situação pois, certamente, já é do vosso conhecimento, visto a Polícia Municipal de Lisboa ter, há uns tempos, colocado duas grades de proteção, com a respetiva faixa plástica desta entidade, numa tentativa frustrada de isolar o local.
Peço que tenham em atenção esta queixa e que façam os possíveis para solucionar esta situação, tudo em prol de um bom funcionamento municipal e dos nossos direitos, enquanto cidadãos, em termos ruas seguras e livres de circular.
Sem mais nenhum assunto e com os votos dos melhores cumprimentos,
HV

Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2018
Câmara Municipal de Lisboa
26 de fevereiro 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Helder Vale,

Recebemos a sua reclamação 17025618, com a data 2018-02-26, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
27 de fevereiro 2018
Exmo. (a) Senhor (a)
Helder Vale,

Recebemos a sua reclamação nº 17025618, com a data 2018-02-26, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma foi registada na plataforma no Portal 'na minha rua' com o número OCO/24557/2018. Para acompanhar este processo poderá fazê-lo através do endereço electrónico * PROIBIDO *://naminharua.cm-lisboa.pt

Sempre que identifique uma ocorrência na via pública, aconselhamo-lo a fazer o seu registo no Portal 'na minha rua', de modo a garantir uma resolução mais célere do problema identificado, para além de poder acompanhar, sempre que queira, o respectivo processo.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Helder Vale
28 de fevereiro 2018
Caríssimos,
Muito obrigado pela prontidão nas respostas. Informo que já estou a acompanhar a situação no Portal "na minha rua", como foi sugerido por vós, e que espero que a situação seja resolvida com a maior brevidade possível em prol de um bom funcionamento municipal.
Com os melhores e mais respeitosos cumprimentos,
HV
Esta reclamação foi considerada resolvida
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