Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Mau cheiro na via pública

Resolvida
Irene Couceiro
Irene Couceiro apresentou a reclamação
5 de julho 2019
Tenho um escritório na Vila Sagrado Coração de Jesus, na Estrada Militar ás Galinheiras e já há cerca de três meses que o cheiro na rua é completamente insuportável. Como tenho duas sarjetas em frente á minha porta é impossível abrir uma janela. Mesmo com tudo fechado o cheiro entra para dentro do escritório o que é obviamente muito desagradável. Tenho clientes a dizer que não voltam cá.
Data de ocorrência: 5 de julho 2019
Câmara Municipal de Lisboa
5 de julho 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Irene Couceiro,

Recebemos a sua reclamação 29651519, com a data 2019-07-05, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
9 de julho 2019
Exma. Senhora
Irene Couceiro,

Recebemos a sua reclamação nº 29651519 com a data 2019-07-05, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML- 560787-B6L3, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Junta de Freguesia de Santa Clara
Morada: Largo do Ministro, 1 - 1750-200 Lisboa
Telefone: 21 756 74 20
Email: geral@jf-santaclara.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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