Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,8%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Maus serviços prestados

Resolvida
PCG Instalações Electricas Lda
PCG Lda apresentou a reclamação
21 de julho 2020
Exmos. Srs.
Boa Noite

Desde o passado dia 05-11-2016 que reclamamos a Camara Municipal de Lisboa o trabalho efectuado pelos seus empreiteiros na substituição do telhado da Rua dos Cordoeiros a Pedrouços 55 e 57 1400-071 Lisboa e que tem provocado prejuizo ao seus inclinos
Ate a data de hoje a Camara nunca se dignou a resolver o respectivo assunto independentemente de ter conhecimento da situação.
Assim sendo agradecia a vossa colaboração para a tentativa de resolução desta assunto
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de julho 2020
Câmara Municipal de Lisboa
21 de julho 2020
Exmo. (a) Senhor (a) PCG Instalações Electricas Lda,

Recebemos a sua reclamação 43795120, com a data 2020-07-21, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
23 de julho 2020
Exmo. (a) Senhor (a)
PCG Instalações Electricas Lda

Recebemos a sua reclamação nº 43795120 com a data 2020-07-21, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-618195-L8V1, e foi enviada para as unidades orgânicas responsáveis pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Unidade de Intervenção Territorial Oriental
Avenida Francisco Salgado Zenha, Lote 4 - 4º, 1950-443 Lisboa
uct.uitor@cm-lisboa.pt
e
Departamento de Habitação Municipal
Campo Grande - 25, 6º, Bloco A 1749-099
dmmc.dhm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
PCG Lda
9 de novembro 2020
Boa Noite
Ate a presente data apenas foram feitas visitas "técnicas" no entanto nada foi feito por parte da Camara Municipal de Lisboa.
Todos os trabalhos efetuados ate data e respeitantes a reparação dos estragos no interior da habitação (substituição do pavimento, substituição do pladur e isolamento, pinturas nas 3 divisões foram por mim efetuados bem como a solução provisoria instalada para não existirem mais infiltrações (colocação de placas de acrílico a tamponar as janelas existentes no inclino do 2º andar.
Melhores Cumprimentos
Fernando Sobral
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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