Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,4%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
43,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Metropolitano de Lisboa

Resolvida
1/10
Maria Oliveira
Maria Oliveira apresentou a reclamação
27 de setembro 2019
AGRADEÇO INFORMAÇÃO SOBRE INSPECÇÃO À ESCADA Nº 12 DA ESTAÇÃO BAIXA CHIADO, PARADA HÁ CERCA DE DOIS MESES, POIS O METROPOLITANO INFORMOU-ME, ATRAVÉS DO PORTAL DA QUEIXA ,QUE ESTÁ PRONTA MAS À ESPERA DA INSPECÇÃO DA CAMARA MUNICIPAL DE LISBOA.
ANTECIPADAMENTE GRATA POR UMA RESOLUÇÃO RÁPIDA POIS SOU UTENTE DIÁRIA E MUNICIPE DE LISBOA.
MARIA OLIVEIRA
Data de ocorrência: 27 de setembro 2019
Câmara Municipal de Lisboa
27 de setembro 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Maria Oliveira,

Recebemos a sua reclamação 32172119, com a data 2019-09-27, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
27 de setembro 2019
Exma. Senhora
Maria Oliveira,

Recebemos a sua reclamação nº 32172119 com a data 2019-09-27, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-575456-J0K3, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Departamento de Instalações Elétricas e Mecânicas
Morada Campo Grande - 25, 2º, Bloco A 1749-099 - Lisboa
dmmc.diem@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Maria Oliveira
Maria Oliveira avaliou a marca
28 de outubro 2022

CADA VEZ PIOR O SERVIÇO DO METRO E DA CAMARA MUNICIPAL. LAMENTO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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