Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Multa de motociclo

Resolvida
1/10
Pedro Vaz
Pedro Vaz apresentou a reclamação
9 de abril 2018

Boa noite,

Resido numa rua de estacionamento exclusivo a residentes, com dístico. Temos 2 carros com distico e um motociclo. Na nossa rua não existe estacionamento exclusivo a motociclos, e não existem disticos para motociclos.
Fui, na semana passada autuado pela Emel por ter estacionado na minha rua e não ter dístico. Mesmo após ter exposto a situação e mostrando comprovativos de residência, informaram-me que tenho de proceder ao pagamento.
Não faz sentido "com uma mão" criar (e muito bem) faixas para motociclos e autocarros, promover a utilização de veículos de duas rodas de forma a reduzir transito, melhorar o perfil ambiental da nossa cidade e depois com outra mão penalizar no estacionamento.

Data de ocorrência: 9 de abril 2018
Câmara Municipal de Lisboa
9 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Pedro Vaz,

Recebemos a sua reclamação 18031218, com a data 2018-04-09, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
9 de abril 2018
Exmo. (a) Senhor (a)
Pedro Vaz

Recebemos a sua reclamação nº 18031218, com a data 2018-04-09, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.
A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-474766-QFS2, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:
EMEL - EMPRESA MUNICIPAL DE MOBILIDADE E ESTACIONAMENTO DE LISBOA, E.M., S.A.
Alameda Linhas de Torres 198-200, 1769-032 Lisboa
211163060
info@emel.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Pedro Vaz
Pedro Vaz avaliou a marca
9 de outubro 2018

Nao foi resolvida a situacao, apenas remetida para a emel.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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