Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
55.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Não cumprimento do prazo obrigatório para resposta a reclamações no livro

Resolvida
1/10
M_M
M_M apresentou a reclamação
8 de novembro 2017

A junta de freguesia da estrela não cumpre o prazo obrigatório para resposta às reclamações no livro ...Reuni na JF onde expus a situação e continuo a aguardar resposta às reclamações em questão...

Data de ocorrência: 8 de novembro 2017
Câmara Municipal de Lisboa
8 de novembro 2017
Exmo. (a) Senhor (a) M_M,

Recebemos a sua reclamação nº14191117, com a data 2017-11-08, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Munipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
M_M
M_M
15 de novembro 2017
continuo a aguardar o desenvolvimento da situação
M_M
M_M avaliou a marca
6 de novembro 2018

Vergonhoso

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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