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Município de Lisboa
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Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.
As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais
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Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa. -
218173469
Chamada para a rede fixa nacional - Campo Grande nº 25 Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa - Notificação de coima por estacionamento indevido
Resolvida
Helena Prado apresentou a reclamação
31 de março 2020
No passado dia 11 de fevereiro recebi uma notificação da EMEL, com coima para pagar, por estacionamento indevido em lugar de sharing, na Rua Barata Salgueiro, em Lisboa. Após a verificação, apresentei reclamação junto da EMEL por considerar que o lugar de estacionamento não está devidamente identificado, não pela inexistência de placa, mas pela inexistência do numero de lugares reservados para o efeito.
Na sequência desta reclamação é consideração da EMEL que a coima se mantém e, caso pretenda, deverei recorrer da decisão para o Ex.mo Presidente da Câmara Municipal de Lisboa.
Presente o que precede, solicito análise da reclamação e anulação da referida coima, por considerar desadequada, não só pela ausência de numero de lugares reservados para o efeito, mas porque a aplicação da EMEL não apresentou qualquer sinalização de estacionamento não autorizado, como costuma acontecer quando tentamos estacionar em lugares reservados a residentes, por exemplo.
Para consideração,
Helena Prado
Na sequência desta reclamação é consideração da EMEL que a coima se mantém e, caso pretenda, deverei recorrer da decisão para o Ex.mo Presidente da Câmara Municipal de Lisboa.
Presente o que precede, solicito análise da reclamação e anulação da referida coima, por considerar desadequada, não só pela ausência de numero de lugares reservados para o efeito, mas porque a aplicação da EMEL não apresentou qualquer sinalização de estacionamento não autorizado, como costuma acontecer quando tentamos estacionar em lugares reservados a residentes, por exemplo.
Para consideração,
Helena Prado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de março 2020
31 de março 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Helena Prado,
Recebemos a sua reclamação 38010120, com a data 2020-03-31, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.
Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.
À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,
Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Recebemos a sua reclamação 38010120, com a data 2020-03-31, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.
Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.
À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,
Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
1 de abril 2020
Exma. Senhora
Helena Prado,
Recebemos a sua reclamação nº 38010120 com a data 2020-03-31, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.
A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-606049-T6Y0 , e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:
UO: Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa
Morada: Alameda Linhas de Torres 198-200, 1769-032 Lisboa
Telefone: 21 781 3600
Email: info@emel.pt
À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,
Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Helena Prado,
Recebemos a sua reclamação nº 38010120 com a data 2020-03-31, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.
A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-606049-T6Y0 , e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:
UO: Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa
Morada: Alameda Linhas de Torres 198-200, 1769-032 Lisboa
Telefone: 21 781 3600
Email: info@emel.pt
À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,
Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
1 de abril 2020
Exma. Senhora
Helena Prado,
Tendo em conta o conteúdo do anexo que envia, anulámos o envio desta exposição à EMEL, como informado anteriormente; contudo, verificou-se que ofício que remete em anexo, garante claramente o procedimento a seguir.
Trata-se de um pedido/ requerimento decorrente de uma reclamação e não de uma reclamação propriamente, por conseguinte, aguardamos novas orientações de como deverá proceder.
À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,
Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Helena Prado,
Tendo em conta o conteúdo do anexo que envia, anulámos o envio desta exposição à EMEL, como informado anteriormente; contudo, verificou-se que ofício que remete em anexo, garante claramente o procedimento a seguir.
Trata-se de um pedido/ requerimento decorrente de uma reclamação e não de uma reclamação propriamente, por conseguinte, aguardamos novas orientações de como deverá proceder.
À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,
Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
1 de abril 2020
Exma. Senhora
Helena Prado,
No âmbito da sua reclamação, a qual foi registada no nosso serviço com o número CML-606049-T6Y0, e que contribuirá para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão, informamos, segundo orientações obtidas através da EMEL, com a qual contactámos telefonicamente, terá de aguardar o envio do Auto de Contra Ordenação por parte desta entidade, e posteriormente, no prazo de 15 dias, apresentar defesa escrita conforme indicado na carta que nos remeteu.
Quanto às reclamações direccionadas à EMEL e que nos são remetidas através do Portal da Queixa, o cidadão deverá apresentar a sua reclamação/exposição através dos canais disponíveis para o efeito, sem necessidade de se deslocar aos Pontos de Atendimento da EMEL, nomeadamente:
Site: www.emel.pt
E-Mail: info@emel.pt
Por correio: EMEL - Alameda das Linhas de Torres, 198/200, 1769-032 Lisboa
À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.
Com os melhores cumprimentos”
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Helena Prado,
No âmbito da sua reclamação, a qual foi registada no nosso serviço com o número CML-606049-T6Y0, e que contribuirá para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão, informamos, segundo orientações obtidas através da EMEL, com a qual contactámos telefonicamente, terá de aguardar o envio do Auto de Contra Ordenação por parte desta entidade, e posteriormente, no prazo de 15 dias, apresentar defesa escrita conforme indicado na carta que nos remeteu.
Quanto às reclamações direccionadas à EMEL e que nos são remetidas através do Portal da Queixa, o cidadão deverá apresentar a sua reclamação/exposição através dos canais disponíveis para o efeito, sem necessidade de se deslocar aos Pontos de Atendimento da EMEL, nomeadamente:
Site: www.emel.pt
E-Mail: info@emel.pt
Por correio: EMEL - Alameda das Linhas de Torres, 198/200, 1769-032 Lisboa
À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.
Com os melhores cumprimentos”
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
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